Fiz a encomenda por whatsapp e foram super atenciosos. Os doces foram entregues no dia e horário combinados e são saborosos, mas faltaram 50 tortinhas de maracujá.
Entrei em contato na segunda-feira (a festa foi no sábado) e comuniquei a falta de parte da encomenda.
Não houve nenhum retorno, nenhum pedido de desculpas ou tentativa de minimizar o problema. Simplesmente fui ignorada após fazer contato. Uma pena que a confeitaria não se incomode em corrigir problemas no atendimento de clientes (e eu nem fiz o pedido do ressarcimento do valor).
A Confeitaria entrou em contato e tivemos uma conversa pelo WhatsApp em que tudo foi resolvido, inclusive com a devolução do valor.
Recomendo a Confeitaria pelo sabor de seus doces e salgados e pela seriedade de seu proprietário!
Excelente atendimento. Produtos maravilhosos e sempre estão dispostos a ajudar mesmo com pedidos de ultima hora.
Eu adoro todos os produtos da Haffmann, todos mesmo. Mas os bolos, são espetaculares.
Pedi bolo e docinhos para o mesversario da minha filha e não tem igual. Vem bem recheado e delicioso.
A decoração também ficou como eu pedi.
Com certeza pedirei nos outros meses.
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